La Carte Blue d'American Express

Questions & Réponses

Qu’est‑ce que la Carte Blue American Express ?

La Carte Blue American Express est une carte de crédit destinée aux dépenses du quotidien, avec paiements en magasin, en ligne et sans contact jusqu’à 50 € par opération. Elle inclut une protection contre la fraude et l’utilisation abusive de la carte, en Belgique comme à l’étranger.

Qui peut demander la Carte Blue American Express ?

Pour demander la carte, il faut être majeur, justifier d’un revenu brut annuel d’au moins 20 000 €, ne pas être repris sur un fichier pour non‑remboursement de créances et résider fiscalement en Belgique. Il faut également disposer d’un compte bancaire en euros en Belgique ou dans un des pays de la zone SEPA listés par American Express.

Comment faire une demande en ligne ?

La demande se fait via un formulaire en ligne sécurisé sur le site d’American Express. Tu peux t’identifier avec itsme ou ton lecteur de carte d’identité électronique, puis signer et envoyer les documents nécessaires directement en ligne.

Combien de temps faut‑il pour recevoir la carte ?

Après avoir complété la demande, tu reçois un e‑mail de confirmation. Une fois ton dossier approuvé, la carte est envoyée par courrier et arrive généralement dans un délai allant jusqu’à 12 jours ouvrables à l’adresse indiquée.

Quel est le coût annuel de la Carte Blue American Express ?

La Carte Blue est facturée 35 € par an de cotisation de base. Des cartes supplémentaires peuvent être proposées moyennant une cotisation annuelle distincte selon les offres partenaires.

Y a‑t‑il une limite de dépenses mensuelle ?

La Carte Blue ne fonctionne pas avec une limite de paiement fixe prédéfinie comme certaines cartes classiques. Le montant que tu peux dépenser dépend de ton profil financier et est évalué par American Express, avec un remboursement mensuel à 100% du solde.

Comment se passent les remboursements ?

Les dépenses faites avec la carte sont regroupées sur un relevé et doivent être remboursées intégralement chaque mois. Un prélèvement par domiciliation (SEPA Direct Debit) est mis en place sur ton compte bancaire pour régler automatiquement le solde.

La Carte Blue permet‑elle de payer sans contact ?

Oui, la Carte Blue permet le paiement sans contact pour les achats jusqu’à 50 €. Au‑delà de ce montant, le code PIN peut être demandé pour des raisons de sécurité.

Quels sont les avantages principaux de la Carte Blue ?

Les principaux avantages sont la protection contre la fraude, l’accès possible au programme de fidélité Membership Rewards et un service clientèle disponible 24/7. La carte est aussi bien adaptée aux achats du quotidien, aux voyages et aux paiements en ligne.

La Carte Blue inclut‑elle un programme de fidélité ?

La Carte Blue peut être associée au programme de fidélité Membership Rewards, de manière optionnelle selon l’offre. Ce programme permet de cumuler des points sur les dépenses, à échanger contre des cadeaux, des voyages ou des crédits de relevé selon les conditions en vigueur.

Comment suivre mes dépenses et gérer ma carte ?

Tu peux suivre l’ensemble de tes transactions via l’application ou l’espace en ligne American Express. Depuis cet espace, tu peux aussi gérer certains paramètres de la carte, comme les alertes, les options de sécurité ou les cartes supplémentaires.

Quelles sont les protections contre la fraude ?

Les transactions effectuées avec la Carte Blue sont protégées contre la fraude et l’utilisation abusive, tant en Belgique qu’à l’international. En cas d’utilisation non autorisée conforme aux conditions du contrat, tu ne supportes pas les frais de ces opérations.

Comment contacter le service client pour la Carte Blue ?

Pour toute question ou problème lié à la Carte Blue American Express, tu peux contacter le service client au numéro dédié aux particuliers. En Belgique, le numéro indiqué pour les cartes Green et Blue est le 0800 81 937, et depuis l’étranger le +32 2 676 22 33 pour la Carte Blue.

La Carte Blue est‑elle acceptée partout ?

La Carte Blue est acceptée chez tous les commerçants et sites partenaires qui acceptent American Express, en Belgique comme à l’étranger. L’acceptation peut varier selon les enseignes, notamment les petits commerces qui n’acceptent pas toujours toutes les marques de cartes.

Puis‑je obtenir une carte supplémentaire pour un proche ?

Il est possible de partager certains avantages de la carte avec des proches via des cartes supplémentaires, selon les options proposées par American Express. Les dépenses des cartes supplémentaires sont facturées au titulaire principal, qui reste responsable du paiement.

Documents d'informations et conditions générales de Blue American Express

• Conditions générales de Blue American Express
• IPID de Blue American Express