Carte de crédit Mastercard de CBC

La CBC Carte de crédit est une carte de crédit flexible et gratuite proposée par CBC Banque, une banque belge avec agences physiques. Elle te permet de payer et de retirer de l'argent partout dans le monde avec le réseau Mastercard. Contrairement à la plupart des cartes, tu fixes toi-même ta limite de crédit (approuvée par CBC) et tu as la possibilité d'étaler tes paiements sur plusieurs mois avec le CBC-Flex Budget. Tu peux aussi personnaliser ta carte avec des packs d'assurances et de services en option.

La CBC Carte de crédit est entièrement gratuite. Il n'y a pas de frais annuels ni de cotisation cachée. La carte est gratuite pour tous les clients CBC, peu importe le type de compte. En option, tu peux ajouter :

• Pack Shopping : 1,50€/mois (protection d'achat et garantie prolongée)
• Pack Voyage : 7,00€/mois (assurances voyage complètes)
• Pack Luxe : 25,00€/mois (conciergerie 24/7 + lounges aéroports)

Pour demander la CBC Carte de crédit, tu dois :

• Être client CBC Banque (avec un compte courant actif).
• Être une personne physique de plus de 18 ans.
• Résider en Belgique.
• Respecter les critères de solvabilité de CBC Banque.

Tu dois contacter CBC Banque dans une agence ou via CBC Mobile/CBC Touch pour demander ta carte.

Avec la CBC Carte de crédit, tu fixes toi-même ta limite mensuelle de crédit, selon tes besoins. Par exemple, tu peux fixer une limite de 2 000€, 5 000€, 7 500€ ou plus, selon tes revenus et ta situation. Cette limite doit être approuvée par CBC Banque. Tu peux modifier ta limite à tout moment via l'app CBC Mobile ou par visite à une agence.

Avec la CBC Carte de crédit, tu as deux options :

• Remboursement intégral : tout ce que tu dépenses au cours du mois est débité en une seule fois au début du mois suivant de ton compte courant.
• Remboursement échelonné avec CBC-Flex Budget : tu peux étaler tes paiements sur plusieurs mois et ne payer que les intérêts sur le montant restant dû. Le taux d'intérêt débiteur est de 10,48% pour le dépassement.

C'est toi qui choisis la flexibilité que tu souhaites.

Les paiements avec la CBC Carte de crédit sont entièrement gratuits en zone euro (Belgique, France, Allemagne, etc.). Il n'y a aucun frais de change ou frais de transaction. Tu peux payer chez tous les commerçants acceptant Mastercard sans surcharge.

En dehors de la zone euro, les paiements avec ta CBC Carte de crédit sont soumis à une marge de change de 1,60% au-dessus du taux de la Banque Centrale Européenne. Par exemple, si tu paies 100€ hors zone euro, tu paies 100€ + 1,60€ de marge de change. Il n'y a pas d'autres frais, juste cette marge.

Les frais de retrait d'argent en zone euro avec la CBC Carte de crédit sont :

• Retrait aux distributeurs automatiques : 1% du montant retiré, avec un minimum de 5€.
• Retrait à un guichet bancaire ou bureau de change : 2% du montant retiré, avec un minimum de 5€.
• Plafond de retrait : 620 euros sur une période de 4 jours.

Les frais de retrait d'argent hors zone euro avec la CBC Carte de crédit incluent :

• Retrait aux distributeurs automatiques : 1% du montant retiré, avec un minimum de 5€ + 1,60% marge de change.
• Retrait à un guichet bancaire ou bureau de change : 2% du montant retiré, avec un minimum de 5€ + 1,60% marge de change.

Certains distributeurs automatiques locaux peuvent ajouter leurs propres frais en plus.

Le Pack Shopping est une assurance optionnelle qui coûte 1,50€/mois et comprend :

• Protection d'achat : remboursement en cas de produit non livré ou non conforme.
• Garantie prolongée : prolongation de 2 années supplémentaires de la garantie légale (en plus des 2 ans de garantie légale d'origine) pour les appareils électroniques et électroménagers.
• Protection des achats en ligne : remboursement en cas de produit endommagé ou volé lors de la livraison.

C'est idéal si tu achètes régulièrement en ligne ou en magasin.

Le Pack Voyage est une assurance optionnelle qui coûte 7,00€/mois et comprend :

• Annulation de voyage : remboursement en cas d'annulation ou raccourcissement imprévu de ton voyage.
• Bagages retardés : remboursement pour les achats urgents si tes bagages sont retardés de plus de 4 heures.
• Franchise véhicule de location : remboursement en cas de dommages au véhicule de location que tu dois payer.

C'est parfait pour les voyageurs qui veulent une protection complète à l'étranger.

Le Pack Luxe est une option premium qui coûte 25,00€/mois et offre :

• Service de conciergerie personnalisé 24/7 à l'échelle mondiale pour vos besoins personnels, planification de voyages exclusifs, achats haut de gamme.
• Accès aux lounges d'aéroports dans le monde entier : relaxation avant ou après tes vols.
• Assistance personnelle pour tous tes besoins premium.

C'est la meilleure option pour les clients premium qui voyagent beaucoup ou qui cherchent des services haut de gamme.

Oui, tu peux combiner plusieurs packs selon tes besoins. Par exemple :

• Pack Shopping + Pack Voyage : 1,50€ + 7,00€ = 8,50€/mois pour une protection complète d'achats et voyages.
• Pack Voyage + Pack Luxe : 7,00€ + 25,00€ = 32,00€/mois pour voyages premium et conciergerie.
• Les trois packs : 1,50€ + 7,00€ + 25,00€ = 33,50€/mois pour une protection totale.

Tu peux gérer tes packs directement via CBC Mobile ou en agence.

Tu peux activer les packs à tout moment :

• La garantie d'assurance prend effet à minuit du jour suivant l'activation.
• La période d'assurance dure au minimum 1 an.
• Après 1 an, tu peux résilier à tout moment en suivant la procédure numérique dans CBC Mobile ou en agence.

Attention : tu dois être affilié au pack au moment de la réservation/paiement pour bénéficier de la couverture.

Tu peux demander la CBC Carte de crédit de plusieurs façons :

• Via CBC Mobile : demande directement dans l'app.
• Via CBC Touch : demande sur le site web CBC.
• En agence : visite une agence CBC avec ta carte d'identité et des informations bancaires.
• Par téléphone : appelle CBC Connected au 0800/920.20.

La demande est gratuite et peut être approuvée en quelques jours seulement.

Une fois ta demande approuvée, ta CBC Carte de crédit t'est envoyée par courrier en quelques jours ouvrables. Tu seras informé de l'état de ta demande via CBC Mobile ou par e-mail. Tu pourras commencer à utiliser ta carte dès sa réception.

Oui, tu peux bloquer ta CBC Carte de crédit immédiatement via :

• CBC Mobile : bloc immédiat depuis l'app.
• CBC Touch : bloc depuis le site web.
• En agence : visite une agence CBC.
• Par téléphone : appelle CBC Connected au 0800/920.20.

Tu peux bloquer temporairement ta carte si tu l'as perdue (espoir de la retrouver) ou définitivement en cas de vol. Une nouvelle carte t'est envoyée gratuitement.

Oui, tu peux demander une deuxième CBC Carte de crédit pour un membre de ta famille. La deuxième carte est également gratuite. Tu dois inclure cette deuxième carte dans ta demande ou contacter CBC après avoir reçu ta première carte. Les dépenses des deux cartes sont cumulées sur le même compte.

Tu peux suivre toutes tes dépenses facilement via :

• CBC Mobile : consulte l'historique de tes transactions en temps réel.
• CBC Touch : accès au solde et aux relevés sur le site web.
• Relevés mensuels : reçois un relevé mensuel détaillé de tes achats par courier ou email.
• Limite de crédit disponible : vois combien il te reste avant d'atteindre ta limite.

Oui, la CBC Carte de crédit fonctionne partout dans le monde grâce au réseau Mastercard. Cependant :

• Important : si tu te rends aux États-Unis, tu dois activer manuellement la fonction dans CBC Mobile ou CBC Touch avant le voyage.
• Paiements en zone euro : gratuits.
• Paiements hors zone euro : 1,60% de marge de change.
• Retraits en zone euro : 1% (min. 5€) aux distributeurs, 2% (min. 5€) aux guichets.
• Retraits hors zone euro : +1,60% de marge de change en plus des frais de retrait.

Oui, tu peux résilier ta CBC Carte de crédit à tout moment sans préavis ni frais de résiliation. Tu dois :

• Contacter CBC via CBC Mobile ou CBC Touch.
• Ou visiter une agence CBC.
• Ou appeler CBC Connected au 0800/920.20.
• Assure-toi d'avoir remboursé tous tes soldes en suspens avant la résiliation.

Le CBC-Flex Budget est une réserve d'argent supplémentaire liée à ta carte de crédit qui te permet :

• D'étaler tes paiements sur plusieurs mois au lieu de payer en une seule fois.
• De payer des intérêts uniquement sur le montant restant dû (taux : 10,48%).
• De rembourser à ton propre rythme avec un montant minimum mensuel.

C'est une excellente option pour les achats importants que tu souhaites étaler.

Oui, tu peux modifier ta limite de crédit à tout moment :

• Via CBC Mobile : modifier en quelques secondes dans l'app.
• Via CBC Touch : modifier sur le site web.
• En agence : demande une modification auprès d'un conseiller.

Si tu demandes une augmentation significative, CBC te demandera peut-être des justificatifs de revenus ou d'autres documents.

Oui, tu peux utiliser ta CBC Carte de crédit pour tous les paiements d'abonnements récurrents (Netflix, Spotify, Amazon Prime, etc.). Ces montants seront débités chaque mois ou chaque année selon ton abonnement et seront remboursés intégralement lors du prélèvement de fin de mois sur ton compte CBC.

Oui, ta CBC Carte de crédit est protégée contre la fraude. En cas :

• D'utilisation frauduleuse non autorisée : tu es couvert et remboursé.
• De perte ou vol : tu dois bloquer ta carte immédiatement, aucune utilisation ultérieure ne sera débitée.
• De virements non autorisés : tu es couvert par la protection CBC.

Contacte immédiatement CBC si tu soupçonnes une fraude.

Tu peux contacter CBC Banque facilement :

• Via CBC Mobile : chat en direct avec support.
• Via CBC Touch : formulaire de contact sur le site web.
• Par téléphone : CBC Connected au 0800/920.20 (de 9h à 12h pour les plaintes).
• En agence : visite une succursale CBC.
• Par email : gestiondesplaintes@cbc.be pour les plaintes.

CBC Banque a des succursales physiques partout en Belgique, ce qui la différencie des banques en ligne.

La CBC Carte de crédit a plusieurs avantages uniques :

• Gratuite (comme Keytrade et Carrefour), mais avec packs optionnels flexibles.
• Limite de crédit personnalisable (toi qui décides, pas la banque).
• CBC-Flex Budget : échelonnement flexible des paiements.
• Agences physiques : CBC a des succursales partout en Belgique (contrairement à Keytrade qui est 100% en ligne).
• Packs optionnels moins chers que les cartes bancaires premium (Pack Shopping : 1,50€/mois vs American Express Platinum : 300€/an).

C'est le meilleur choix si tu veux flexibilité, gratuité et accès à des agences physiques.

Non, la CBC Carte de crédit n'a pas de frais cachés :

• Carte gratuite : 0€/an.
• Paiements gratuits en zone euro.
• Les seuls frais sont : retraits d'argent (1-2%), frais de change hors zone euro (1,60%), et packs optionnels (si tu les choisis).
• Intérêts du CBC-Flex Budget : 10,48% seulement sur le montant restant dû.

Tous les frais sont transparents et clairs. Consulte les conditions sur www.cbc.be pour plus de détails.