Carte de crédit Cetelem Maestro avec réserve d'argent | Comparatif-Carte-De-Credit.be
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Cetelem

Réserve d'argent Cetelem carte de paiement Maestro®

Cetelem Cetelem Maestro

Coût : 0 €/an
Réserve d'argent :
de 1.250€ à 5.000€
TAEG : 14,49%

  • Paiements en Belgique et en Europe
  • Aucun frais si la réserve d'argent n'est pas utilisée
  • Remboursement à votre rythme
  • Réserve de 1.250 € à 5.000 €
  • Gérez votre crédit avec l'app Cetelem

Caractéristiques du produit

L'avantage de la carte de paiement Cetelem Maestro®, c'est de disposer d'une réserve d'argent rapidement, et d'en disposer comme vous le décidez, sans devoir donner d'explications. Facile si vous avez une dépense imprévue. De plus vous remboursez à votre propre rythme et si vous ne l'utilisez pas aucun frais ne vous sera réclamé.

Frais

  • Cotisation annuelle : 0€
  • Carte supplémentaire : -
  • Limite : de 1.250€ à 5.000€
  • Remboursement échelonné : TAEG de 14,49%

Utilisation de la carte

Opérations sur distributeurs de billets :

  • Retraits d'espèces en Belgique et à l'étranger
  • Consultation du solde du compte le solde affiché est en principe le solde arrêté en fin du dernier jour ouvrable bancaire qui précède le jour de la consulation.
  • Modification du PIN Code par un nouveau code de son choix aux distributeurs de billets uniquement en Belgique.

Opérations sur terminaux de paiement :

  • Payez par carte ses achats de biens ou de services auprès de tous tiers en Belgique comme à l'étranger.
  • Paiement au moyen de la carte sur internet.

Achats promotionnels

En cas d'achats avec la mention crédit "0% taux débiteur et 0% de coûts" et à condition que l'emprunteur en ai fait explicitement son choix, le montant de la transaction est comptabilisé sur la réserve disponible de l'ouverture de crédit existante.

L'emprunteur doit, au-delà du paiement minimum mensuel (à savoir 5,60%) rembourser la mensualité due relative au plan promotionnel et ce à la date échéance prévue.

Exemples représentatifs

Montant total emprunté TAEG Mensualité maximum
1.250 € 16,49% 70 €
2.000 € 14,49% 112 €
2.500 € 14,49% 140 €
3.000 € 14,49% 168 €
5.000 € 14,49% 280 €

En cas de non-utilisation, aucun frais ne sera compté.

Règles générales

Les opérations de retraits d'espèces sont limitées comme suit :

› montant maximum par carte et par jour (0-24h) : 620 €
› montant maximum par carte par période de 7 jours : 2.500 €

Les paiements sur terminaux de paiement sont plafonnés à 2.500 € par carte et par période de 7 jours.

Tarification

Frais de retrait en espèces au distributeur 5 €/retrait.

Les retraits d'espèces et paiements effectués au moyen d'une carte dans une devise autre que l'euro font l'objet d'une conversion par application d'un taux de change déterminé sur base des cours de change indicatifs publiés par la Banque Centrale Européenne et d'une marge de change.

Tous les montants comptabilisés au débit du compte sont productifs d'intérêts et de frais selon les modalités spécifiées sur le contrat d'ouverture de crédit.

Gestion de vos dépenses

Cetelem envoie chaque mois un relevé (état des dépenses) au consommateur, reprenant :

  • la période du relevé (du... au)
  • les montants prélevés et leur date
  • le cas échéants, le solde restant dû du relevé précédent et la date
  • la date et le montant des frais ou des primes d'assurance, éventuellement dus
  • la date et le montant des paiements effectués par le consommateur
  • le dernier taux débiteur annuel convenu
  • le montant minimum à rembourser
  • le nouveau solde total
  • la date limite de zérotage

Questions & Réponses

Qu'est-ce que la Cetelem Carte Maestro ?

La Cetelem Carte Maestro est une carte de paiement européenne Maestro proposée par Cetelem (Alpha Credit SA), un leader du crédit depuis plus de 20 ans. C'est une carte liée à une réserve d'argent renouvelable (crédit revolving) avec un montant flexible de 1 250€ à 5 000€. Elle te permet de payer dans tous les magasins en Belgique et en Europe acceptant Maestro, et de retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques. C'est une solution de crédit pratique, sans frais si tu ne l'utilises pas.

Quel est le coût de la Cetelem Carte Maestro ?

Le coût de la Cetelem Carte Maestro est très avantageux :

  • Carte : gratuite (pas de cotisation annuelle).
  • Réserve non utilisée : 0€ si tu n'utilises pas ton crédit.
  • Frais de carte : 0,20% du solde dû si tu utilises la réserve (inclus dans le TAEG).
  • TAEG : entre 12,50% et 14,50% selon le montant emprunté (taux fixe).
  • Frais de retrait : 3€ à 5€ par retrait selon la date de signature du contrat.

C'est l'une des cartes les moins chères du marché si tu l'utilises peu.

Quel est le montant minimum et maximum de la réserve ?

Avec la Cetelem Carte Maestro :

  • Montant minimum : 1 250€.
  • Montant maximum : 5 000€.
  • Personnalisable : tu choisis ton montant lors de la demande.
  • Ajustement possible : tu peux augmenter ou diminuer ta limite après acceptation.

C'est une réserve renouvelable : à chaque remboursement, le crédit se reconstitue automatiquement.

Quels sont les TAEG applicables ?

Le Taux Annuel Effectif Global (TAEG) varie selon le montant emprunté :

Montant de réserve TAEG applicable
1 250€ à 2 000€ 14,50%
2 001€ à 5 000€ 12,50%

Le TAEG est fixe et inclut les frais de carte (0,20% du solde). Plus ta réserve est importante, plus le taux est bas.

Comment fonctionne le remboursement ?

Avec la Cetelem Carte Maestro, le remboursement est très flexible :

  • Remboursement minimum : 5,60% du solde dû par mois (calculé automatiquement).
  • Exemple : pour 3 000€ empruntés, versement minimum de 168€/mois.
  • Trois options : tu peux rembourser la mensualité minimale, la compléter, ou solder intégralement.
  • Remboursement anticipé : possible sans frais à tout moment, totalement ou partiellement.
  • À ton rythme : adapte ton remboursement à tes possibilités mensuelles.

C'est très flexible : tu contrôles ton remboursement selon tes besoins.

Quels sont les plafonds de retrait et de paiement ?

Avec la Cetelem Carte Maestro, tu as des plafonds de sécurité :

  • Retrait quotidien : minimum 20€, maximum 620€ par jour.
  • Retrait hebdomadaire : maximum 2 500€ par semaine.
  • Paiement par carte : limite 1 250€ par opération.
  • Paiement par semaine : maximum 2 500€ cumulés.
  • Limite totale : dans la limite de ta réserve disponible.

Ces limites te protègent : tu contrôles exactement ce que tu peux dépenser chaque jour.

Comment demander la Cetelem Carte Maestro ?

Pour demander la Cetelem Carte Maestro :

  • Étape 1 : visite www.cetelem.be/fr/carte-de-paiement.
  • Étape 2 : choisis le montant de ta réserve (1 250€ à 5 000€).
  • Étape 3 : utilise le simulateur pour voir les mensualités.
  • Étape 4 : fais ta demande en ligne et obtiens une réponse de principe immédiate.
  • Étape 5 : signe ton contrat électroniquement ou par courrier.
  • Étape 6 : reçois ta carte quelques jours plus tard.

La demande est simple, rapide et sans engagement.

Puis-je signer le contrat en ligne ?

Oui, tu as le choix :

  • Signature électronique : signe directement en ligne (plus rapide).
  • Signature papier : Cetelem t'envoie le contrat par courrier, tu le signes et le renvoies.
  • Documents : fournis les justificatifs demandés (identité, justificatif de domicile, etc.).

C'est très pratique : tu peux signer depuis chez toi sans te déplacer.

Combien de temps pour recevoir ma carte ?

Une fois ta demande acceptée :

  • Signature : tu signes ton contrat (en ligne ou courrier).
  • Délai : ta carte t'est envoyée quelques jours plus tard.
  • Activation : avant d'utiliser ta carte en Europe, tu dois l'activer en Belgique (retrait DAB ou paiement).

C'est un délai standard pour les cartes bancaires.

Puis-je utiliser la carte à l'étranger ?

Oui, la Cetelem Carte Maestro fonctionne en Europe :

  • Réseau Maestro : acceptée partout en Europe via le réseau Maestro.
  • Paiements : dans tous les magasins en Belgique et Europe.
  • Retraits : dans tous les distributeurs automatiques Maestro.
  • Activation importante : avant d'utiliser en Europe, active ta carte en Belgique d'abord.
  • Frais de retrait : 3€ à 5€ par retrait (même en Europe).

C'est pratique pour voyager en Europe avec ta réserve de crédit.

Y a-t-il une assurance incluse ?

Oui, l'assurance Cetelem Card Protection est disponible :

  • Optionnelle : tu peux la souscrire à la demande ou après signature du contrat.
  • Couvertures : décès, invalidité totale, licenciement involontaire, fraude, garantie achat, annulation voyage.
  • Prime : 0,98% de l'encours mensuel du crédit.
  • Taxes incluses : 4,40% pour décès/invalidité/incapacité, 9,25% pour fraude/chômage/achat.

C'est une assurance complète mais optionnelle : à toi de décider.

Qu'est-ce que l'assurance Cetelem Card Protection couvre exactement ?

L'assurance Cetelem Card Protection offre une protection complète :

  • Décès : remboursement du solde du crédit à ta famille.
  • Invalidité totale permanente : couverture en cas d'invalidité.
  • Incapacité totale de travail : prise en charge des mensualités en cas de maladie.
  • Licenciement involontaire : indemnisation en cas de perte d'emploi.
  • Utilisation frauduleuse : couverture en cas de fraude à la carte.
  • Garantie achat : protection en cas de vol ou dégâts accidentels (achat > 75€, couvert 90 jours).
  • Annulation voyage : protection en cas d'annulation de voyage imprévu.

C'est une assurance très complète pour te protéger toi et tes proches.

Combien coûte l'assurance Cetelem Card Protection ?

Le coût de l'assurance dépend de ton utilisation :

  • Prime mensuelle : 0,98% de l'encours mensuel du crédit.
  • Exemple : si tu dois 2 000€, ta prime est 0,98% x 2 000€ = 19,60€/mois.
  • Paiement : facturé mensuellement avec tes remboursements.
  • Taxes incluses : intégrées dans le montant (4,40% à 9,25%).
  • Coûts administration : 10% de la prime (hors taxes).

C'est proportionnel à ce que tu empruntes : moins tu dois, moins tu paies.

Puis-je avoir une deuxième carte pour mon partenaire ?

Oui, tu peux avoir une deuxième carte :

  • Deuxième carte : possible pour ton partenaire s'il est renseigné sur ton contrat.
  • Coût : gratuit (sans frais supplémentaires).
  • Limite commune : les deux cartes partagent la même réserve d'argent.
  • Remboursement : le remboursement est cumulatif pour les deux cartes.

C'est pratique pour le couple : une réserve, deux cartes.

Puis-je bloquer ma carte en cas de perte ou vol ?

Oui, tu peux bloquer ta Cetelem Carte Maestro :

  • Urgence : contacte Cetelem immédiatement par téléphone : +32 (0) 2/508.02.98.
  • Service 24/7 : disponible à tout moment.
  • Blocage instantané : ta carte est bloquée immédiatement au téléphone.
  • Remplacement : une nouvelle carte t'est envoyée gratuitement.
  • Assurance : si tu as souscrit Card Protection, tu es couvert contre la fraude.

C'est très rapide : un appel et ta carte est protégée.

Comment suivre mes dépenses ?

Tu peux gérer ta carte facilement via Cetelem :

  • Espace web personnel : www.cetelem.be (accès sécurisé avec identifiant).
  • Application mobile : App Cetelem-AlphaCredit disponible sur iOS et Android.
  • Suivi en temps réel : consulte tes transactions, ton solde, ta réserve disponible.
  • Relevés mensuels : tu reçois un relevé détaillé par email ou courrier.
  • Transfert d'argent : tu peux transférer vers ton compte bancaire directement dans l'app.

L'app est très pratique pour une gestion complète de ton crédit.

Puis-je augmenter ma réserve d'argent ?

Oui, tu peux augmenter ta réserve :

  • Demande simple : via ton espace web personnel ou l'application Cetelem.
  • Limite maximale : jusqu'à 5 000€ (si tu as commencé avec moins).
  • Critères : selon ta solvabilité et historique de remboursement.
  • Décision rapide : Cetelem t'informera rapidement de l'acceptation.

C'est flexible : tu peux adapter ta limite à tes besoins.

Y a-t-il des frais de paiement en magasin ?

Non, pas de frais de paiement en magasin :

  • Paiements en magasin : gratuits (pas de frais de transaction).
  • Frais inclus : intégrés dans le TAEG si tu utilises le crédit.
  • Sans contact : gratuit aussi (max 25€ par transaction avant PIN).

C'est simple : tu ne paies que ce que tu empruntes via le TAEG.

Quels sont les frais de retrait d'argent ?

Les frais de retrait avec la Cetelem Carte Maestro sont :

  • Retraits en Belgique et Europe : 3€ à 5€ par retrait (selon date de signature du contrat).
  • Exemple : retrait de 100€ = 3€ à 5€ de frais supplémentaires.
  • Limite quotidienne : max 620€ par jour.
  • Limite hebdomadaire : max 2 500€ par semaine.
  • Minimum : 20€ par retrait.

C'est raisonnable : en ligne avec les autres cartes belges.

Puis-je résilier ma carte à tout moment ?

Oui, tu peux résilier ta Cetelem Carte Maestro :

  • Sans préavis : résiliation possible à tout moment.
  • Sans frais : aucun frais de fermeture.
  • Solde à rembourser : tu dois solder ton crédit avant résiliation.
  • Demande : contacte Cetelem par téléphone, email ou app.

C'est une décision libre : tu peux arrêter à tout moment.

Qui peut demander la Cetelem Carte Maestro ?

Pour demander la Cetelem Carte Maestro, tu dois :

  • Être une personne physique (pas entreprise).
  • Être majeur (18 ans minimum).
  • Résider en Belgique.
  • Avoir des revenus stables (CDI, indépendant, retraité, etc.).
  • Avoir une bonne solvabilité (critères de Cetelem).

Cetelem accepte aussi les clients avec des antécédents bancaires moins parfaits.

Quel est le principal avantage de la Cetelem Carte Maestro ?

Le principal avantage est :

  • Carte gratuite : 0€ de cotisation annuelle si tu n'utilises pas la réserve.
  • Réserve renouvelable : se reconstitue automatiquement à chaque remboursement.
  • Très flexible : remboursement adapté à ton budget mensuel.
  • Facile à gérer : app mobile et espace web très complets.
  • Sans engagement : résiliation possible à tout moment.

C'est idéal pour les personnes qui veulent une réserve d'argent économique et flexible.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non, la Cetelem Carte Maestro n'a pas de frais cachés :

  • Carte : gratuite (0€ si non utilisée).
  • TAEG : clairement indiqué (12,50% à 14,50%).
  • Frais de carte : 0,20% du solde dû si utilisée (inclus dans TAEG).
  • Retraits : 3€ à 5€ par retrait (clairement affiché).
  • Remboursement anticipé : aucun frais.

Tous les frais sont transparents et affichés avant de signer.

Quel exemple de remboursement pour différents montants ?

Voici des exemples de mensualités minimales selon ton emprunt :

Montant emprunté TAEG Mensualité minimale
1 250€ 14,50% 70€/mois
2 000€ 12,50% 112€/mois
2 500€ 12,50% 140€/mois
3 000€ 12,50% 168€/mois

Ces exemples sont calculés sur une base de 5,60% du solde dû. Tu peux rembourser plus si tu veux.

Comment contacter Cetelem en cas de problème ?

Tu peux contacter Cetelem facilement :

  • Téléphone : +32 (0) 2/508.02.98 (pour demandes d'argent et informations).
  • Urgence blocage : même numéro pour bloquer ta carte en cas de perte/vol.
  • Email : customer@cetelem.be.
  • Espace web : www.cetelem.be (formulaire de contact).
  • Application mobile : Cetelem-AlphaCredit (support intégré).
  • Agences : siège principal à Bruxelles.

Cetelem propose une excellente disponibilité et un excellent support client.

Card Stop

En cas de soucis, de vol, de perte de votre carte de crédit :

Téléphonez directement à CARD STOP au + 32 (0)78 170 170 pour la bloquer.

Votre carte ou tout autre moyen de paiement sera automatiquement bloqué et renouvelé après avoir fait appel aux services de Card Stop.

Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent !

Comparaison de cartes

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Ce tableau n’affiche que les assurances et services présents dans au moins une des deux cartes comparées.