- Délai de remboursement gratuit
- Montant mensuel de 250 € (pour étudiant)
- Acceptée partout dans le monde
- Aucun frais de transaction pour les paiements
- La limite peut aller jusqu'à 5 000 € dans certains cas
- Pas de remboursement échelonné
- Assurance achat en ligne
- Assurance achat en magasin
Assurances comprises
Assurance
Achat en ligne
Assurance
Achat en magasin
Caractéristiques
La carte de crédit Hello est une carte Visa vous permettant de payer dans les magasins et d’effectuer des retraits d’argent aux distributeurs de billets en Belgique et à l’étranger ainsi que de régler vos achats sur internet en toute sécurité.
Chaque mois les transactions effectuées avec votre carte seront automatiquement imputées sur votre compte-carte. Découvrez les avantages de la carte de crédit Hello bank Visa Classic :
- Paiement chez les commerçant en Belgique et à l'étranger.
- Retrait d'argent aux distributeurs de billets en Belgique et à l'étranger.
- Paiement en ligne sécurisé.
- Limite standard de : 2.500 €.
- Limite standard de : 250 € pour les étudiants.
En cas d'utilisation de la carte, un relevé mensuel sera envoyé. Chaque mois, vous devez rembourser la totalité de vos achats repris sur votre relevé de compte.
Frais
Pour demander la Visa Classic il faut être titulaire d'un compte à vue auprès de chez Hello bank, ce compte à vue Hello bank! est entièrement gratuit.
Cotisation pour la carte :
- 2,25 € pour la première carte
- 2,25 € pour la deuxième carte (soit 27 €/an)
- remplacement de la carte perdue ou volée = 10 €
- limite mensuelle des dépenses est de : 2.500 €
Vous pouvez également demander la Visa Classic si vous êtes titulaire d'un compte à vue Hello4You, ce compte entièrement pensé pour les 18 - 27 ans bénéficient d'un tarif plus avantageux.
Cotisation pour la carte :
- gratuite pour la première carte, la première année
- années suivantes : 1,13 €/mois soit 50% du prix initial
- remplacement de la carte perdue ou volée : 1 gratuit par an
- limite mensuelle des dépenses est de : 2.500 €
Frais et change :
- retraits d'espèces en euros en Belgique = 6 € + 1,00% du montant
- retraits d'espèces en euros à l'étranger = 6 € + 1,00% du montant
- retraits d'espèces en devises = 6 € + 1,60%
- paiements en Belgique = gratuit
- paiements à l'étranger en euros = gratuit
- paiements à l'étranger en devises = 1,60% du montant
Plafonds :
Les opérations de retraits d'espèces effectuées sur les distributeurs de billets en Belgique et à l'étranger sont limitées comme suit :
- 600 € par opération et un montant maximum de 600 € sur une période de 4 jours et en 8 retraits maximum.
Gestion de vos dépenses
Un relevé des dépenses effectuées avec la carte sera envoyé chaque mois au titulaire pour autant que de nouvelles opérations aient été comptabilisées. Ce relevé comportera, par carte et par opération, toutes les informations légalement requises.
Le montant à payer mentionné sur le relevé mensuel de dépenses est automatiquement débité du compte, normalement dans les 15 jours qui suivent la réception de ce relevé, le titulaire du compte s'engage à assurer et maintenir une provision suffisante pour permettre le règlement de ce montant.
Prêt personnel
Selon le montant et l'utilisation de votre emprunt, il est conseillé de comparer également les différents produits que propose l'institution financière. Il se pourrait que selon vos besoins, un prêt personnel Hello bank! corresponde davantage à votre demande.
Questions & Réponses
Qu'est-ce que la Hello bank Carte de Crédit ?
La Hello bank Carte de Crédit est une carte Visa proposée par Hello bank, la banque en ligne de BNP Paribas Belgique. C'est une carte de crédit classique avec remboursement mensuel. Elle est spécialement conçue pour les jeunes (jusqu'à 27 ans) qui bénéficient d'une réduction exceptionnelle : gratuite la première année, puis à -50% (13,50€/an au lieu de 27€/an) jusqu'à 27 ans inclus si tu es membre Hello4You. Après 27 ans, la carte coûte 27€/an. C'est l'une des cartes les plus accessibles pour les jeunes en Belgique.
Quel est le coût de la Hello bank Carte de Crédit ?
Le coût de la Hello bank Carte de Crédit dépend de ton âge :
| Âge/Profil | Coût 1ère année | Coût après 1ère année | Renouvellement |
|---|---|---|---|
| Jusqu'à 27 ans (Hello4You) | 0€ ✅ | 13,50€/an (-50%) | Tous les 3 ans |
| À partir de 28 ans | 27€/an | 27€/an | Tous les 3 ans |
Les jeunes Hello4You ont une excellente réduction jusqu'à 27 ans inclus.
Qu'est-ce que Hello4You ?
Hello4You est le compte jeunes gratuit de Hello bank pour les 18-27 ans :
- Âge limite : entre 18 et 27 ans inclus.
- Coût : complètement gratuit (compte + cartes).
- Cartes incluses : 2 cartes de débit gratuites.
- Carte de crédit : gratuite la 1ère année, puis -50% après.
- Après 27 ans : Hello bank te propose un compte Hello standard.
- App Zoomit : gratuite pour gérer ton compte.
C'est l'offre idéale pour les jeunes qui veulent une bonne banque en ligne.
Quels sont les frais de paiement et de retrait ?
Les frais de paiement et retrait avec la Hello bank Carte de Crédit :
- Paiements en Belgique : gratuits.
- Paiements en zone euro : gratuits.
- Paiements hors zone euro : 2% de frais (carte standard).
- Retraits en Belgique : 6€ + 1% du montant.
- Retraits à l'étranger (zone euro) : 6€ + 1% du montant.
- Retraits hors zone euro : 6€ + 1,6% du montant + frais de change.
C'est raisonnable pour une carte jeune.
Comment fonctionne le remboursement ?
Avec la Hello bank Carte de Crédit, le remboursement est simple :
- Type de crédit : crédit revolving (renouvelable).
- Remboursement : mensuel, sur ton compte Hello bank.
- Flexibilité : tu peux adapter tes remboursements.
- Intérêts : appliqués selon les conditions (variable selon profil).
- Gestion : via l'app Hello bank ou Zoomit.
C'est un crédit flexible comme les autres cartes.
Quels sont les plafonds de paiement et retrait ?
Les plafonds avec la Hello bank Carte de Crédit :
- Plafond de paiement : calculé sur 30 jours consécutifs.
- Plafond de retrait : calculé sur 7 jours consécutifs.
- Ajustable : tu peux les modifier dans l'app Hello bank.
- Limite temporaire : possible d'augmenter ponctuellement (7 jours).
- Adaptation : tes limites peuvent être augmentées si tu as bon historique.
Tu as du contrôle sur tes plafonds via l'app.
Puis-je utiliser la carte à l'étranger ?
Oui, la Hello bank Carte de Crédit fonctionne à l'étranger :
- Zone euro : sans frais (gratuit complètement).
- Hors zone euro : 2% de frais + frais de change Visa.
- Acceptée : partout où Visa est acceptée.
- Sans contact : supportée à l'étranger.
- Blocage possible : tu peux activer/désactiver les paiements étrangers dans l'app.
C'est pratique pour voyager en Europe sans frais supplémentaires.
Comment activer le paiement sans contact ?
Pour le paiement sans contact :
- Symbole : ta carte doit avoir le symbole sans contact (ondes).
- Montant limite : jusqu'à 50€ par transaction sans PIN.
- Sécurité : après 5 transactions ou 200€, un PIN est demandé.
- Première utilisation : utilise ta carte normalement une fois, c'est activé.
- Désactivation possible : dans l'app si tu veux sécuriser davantage.
C'est automatique et très sécurisé.
Comment demander la Hello bank Carte de Crédit ?
Pour demander la Hello bank Carte de Crédit :
- Étape 1 : ouvre un compte Hello bank ou Hello4You si tu as moins de 28 ans.
- Étape 2 : une fois ton compte ouvert, demande la carte de crédit dans l'app.
- Étape 3 : valide ta demande et accepte les conditions.
- Étape 4 : reçois ta carte par courrier en quelques jours.
- Alternative : tu peux demander directement sur www.hellobank.be.
Le processus est simple et rapide, entièrement en ligne.
Dois-je avoir un compte Hello bank pour la carte ?
Oui, c'est obligatoire :
- Compte obligatoire : tu dois avoir un compte Hello bank ou Hello4You.
- Coût du compte : gratuit (Hello ou Hello4You si -28 ans).
- Avantage : tous les paiements avec ta carte sont gérés par ton compte.
- Lien automatique : ta carte est liée à ton compte dès la demande.
C'est logique : la carte fonctionne avec ton compte.
Puis-je gérer ma carte en ligne ?
Oui, tu as deux apps pour gérer ta carte :
- App Hello bank : application officielle de Hello bank.
- App Zoomit : plateforme graphique pour tous tes comptes.
- Fonctionnalités : suivi des dépenses, historique, ajustement des plafonds.
- Blocage temporaire : possible de bloquer la carte temporairement.
- Alertes : notifications en temps réel des transactions.
Les apps sont très complètes et conviviales.
Puis-je bloquer ma carte en cas de perte ?
Oui, tu peux bloquer ta carte immédiatement :
- Via l'app : blocage instantané dans Hello bank ou Zoomit.
- Remplacement : tu peux remplacer ta carte directement via l'app.
- Par téléphone : Card Stop au +32 (0)78 170 170 (24h/24, 7j/7).
- Protection immédiate : aucune utilisation n'est possible après blocage.
C'est très rapide : quelques clics et c'est bloqué.
Quelles sécurités pour les achats en ligne ?
La Hello bank Carte de Crédit offre plusieurs sécurités :
- Verified by Visa : protection supplémentaire pour les achats en ligne.
- Authentification 3D : sécurité renforcée lors de paiements sensibles.
- Chip + PIN : technologie sécurisée contre les usurpations.
- Plafonnier dynamique : limite de paiement sans PIN (50€ puis PIN).
- Contrôle par l'app : tu vois tous les paiements en temps réel.
C'est bien sécurisé pour tes achats en ligne et magasin.
Puis-je avoir une deuxième carte de crédit ?
Oui, tu peux avoir plusieurs cartes :
- Cartes supplémentaires : possible d'en demander d'autres.
- Coût : même tarif que la première (gratuit la 1ère année, puis 13,50€ -50%).
- Condition : tu dois avoir un compte Hello bank actif.
- Pour qui : pour toi-même ou une personne autorisée.
Contacte Hello bank pour connaître les modalités exactes.
Puis-je résilier la carte à tout moment ?
Oui, tu peux résilier ta carte :
- Sans préavis : résiliation possible à tout moment.
- Sans frais : aucun frais de fermeture.
- Via l'app : demande simple dans Hello bank ou Zoomit.
- Solde à rembourser : tu dois rembourser tes dettes avant résiliation.
C'est une décision libre : arrête quand tu veux.
Y a-t-il des assurances incluses ?
Non, aucune assurance n'est incluse de base :
- Assurances : aucune incluse (c'est une carte standard).
- Protection fraude : couverture standard pour les paiements non autorisés.
- Optionnel : tu peux souscrire des assurances complémentaires ailleurs.
C'est une carte simple sans assurances premium.
Qui peut demander la Hello bank Carte de Crédit ?
Pour demander la carte, tu dois :
- Être une personne physique (pas entreprise).
- Être majeur (18 ans minimum).
- Résider en Belgique.
- Avoir un compte Hello bank (Hello ou Hello4You selon âge).
- Accepter les conditions générales.
C'est accessible à la plupart des jeunes Belges.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, aucun frais caché :
- Cotisation : clairement affichée (27€/an ou gratuite 1ère année).
- Paiements en zone euro : gratuits.
- Paiements hors zone euro : 2% clairement affiché.
- Retraits : 6€ + 1% clairement affichés.
- Transparence : tous les frais dans les conditions générales.
Tous les frais sont transparents et communiqués d'avance.
Comment décider fraude ou perte ?
Si tu es victime de fraude ou de perte :
- Déclaration 24h : déclare-le à la police dans les 24 heures.
- Blocage immédiat : bloque ta carte via l'app ou Card Stop.
- Signalement : contacte Hello bank pour déclarer la fraude.
- Protection : tu es protégé contre les transactions non autorisées.
- Remplacement : une nouvelle carte t'est envoyée rapidement.
C'est important de déclarer vite pour te protéger.
Combien de temps pour recevoir ma carte ?
Une fois approuvée :
- Délai : quelques jours ouvrables par courrier.
- Envoi : ta carte t'est envoyée à ton adresse.
- PIN : reçu par courrier séparé.
- Activation : utilise ta carte une première fois et c'est activé.
C'est rapide : environ une semaine après acceptation.
Quel est le principal avantage de la Hello bank Carte de Crédit ?
Le principal avantage est :
- Prix jeune imbattable : gratuite 1ère année, puis -50% jusqu'à 27 ans.
- Pas de compte obligatoire payant : Hello4You est gratuit pour -28 ans.
- App très moderne : Hello bank et Zoomit sont excellentes.
- Blocage immédiat : gère ta carte complètement via l'app.
- Renouvellement 3 ans : moins souvent qu'une carte classique.
C'est THE meilleure carte pour les jeunes en Belgique.
Que se passe-t-il après 27 ans ?
Une fois que tu atteins 28 ans :
- Fin Hello4You : ton compte Hello4You se transforme en compte Hello standard.
- Carte de crédit : elle coûte 27€/an (plein tarif).
- Options : tu peux garder la carte ou en demander une autre.
- Compte Hello : reste gratuit mais sans réductions jeunesse.
Tu passes à l'offre adulte, mais Hello bank reste une excellente option.
Comment contacter Hello bank ?
Tu peux contacter Hello bank facilement :
- Site web : www.hellobank.be (demandes en ligne).
- App Hello bank : support intégré dans l'app.
- App Zoomit : accès à tous tes comptes en graphiques.
- Card Stop urgent : +32 (0)78 170 170 (24h/24, 7j/7).
- Hello Team : support client disponible pour Hello4You.
Hello bank a une excellente disponibilité en ligne.
Puis-je avoir une carte virtuelle ?
Hello bank propose des options complémentaires :
- Cartes virtuelles : selon ton compte, possible d'avoir une carte virtuelle.
- Sécurité : idéale pour les achats en ligne sécurisés.
- Numéro temporaire : numéro de carte unique par transaction ou durée.
- Gestion : via l'app Hello bank.
Contacte Hello bank pour connaître les modalités exactes.
Comment la Hello bank Carte se compare-t-elle aux autres cartes jeunes ?
Comparaison avec les autres cartes jeunes belges :
| Carte | 1ère année | Après 1ère année | Avantages |
|---|---|---|---|
| Hello bank (Hello4You -27 ans) | 0€ ✅ GRATUIT | 13,50€/an (-50%) | Meilleur prix jeunes, Apps excellentes |
| BNP Paribas Fortis Visa Hello | 0€ | 13,50€/an (-50%) | Identique (même groupe BNP) |
| Beobank Carte Jeunes | 0-5€ | 5€/an | Plus adapté compte jeunes |
Hello bank est le meilleur choix pour les jeunes avec réduction jusqu'à 27 ans.