Coût : 7,5 €/mois pour le Compte Belfius Beats Star
Limites : 2.500 €
- Extension de 12 mois de la garantie légale des achats (conditions)
- Suppression de la franchise en cas de fraude
- Paiement sans contact
- Acceptée partout dans le monde
- Comprise dans le compte Belfius Beats New
- Remboursement intégral mensuel
- Assurance voyage
- Assurance annulation
- Assurance achat en ligne
- Annulation pour tickets d'entrée
- Assurance livraison non-conforme
Assurances comprises
Assurance
Voyage
Assurance
Annulation
Assurance
Achat en ligne
Annulation
pour tickets d'entrée
Livraison
non-conforme
Caractéristiques
Chez Belfius, vous avez la possibilité de choisir la carte Mastercard de votre choix, Mastercard Credit New qui permet une limite de dépense de 1.900 €/mois avec un remboursement mensuel intégral de vos dépenses, ou la carte Mastercard Debit New, celle-ci offre identiquement la même chose, seulement ici vos dépenses sont débitées immédiatement de votre compte de paiement.
Cette carte est comprise dans le compte à vue Belfius Beats New ou avec le compte à vue Belfius Beats Star.
- Retirer de l'argent aux distributeurs automatiques partout.
- Payer auprès de 35 millions de commerçants.
- Payer en toute sécurité sur internet.
- Payer en toute sécurité sans contact.
- Bénéficiez de la protection des achats contre le vol ou les dégâts.
- Protection des achats en ligne contre la non-livraison/ non-conformité.
- Vous bénéficiez de la suppression de franchise en cas de fraude.
- Profitez de promotions exclusives.
Frais
Cette carte est incluse dans le compte à vue Belfius Beats New un compte à vue ultra complet qui combine la gestion en ligne mais aussi un peu en agence.
Prix du forfait
- 7,5 €/mois pour un compte.
- 1 carte de débit par titulaire.
- Max. 2 Mastercard Credit New.
- Compte gratuit pour les moins de 25 ans.
- carte supplémentaire : 0,96 €/mois
- Limite d'utilisitation mensuelle (standard) de 1.900 €.
- Pas de remboursement étalonné possible donc 0% d'intérêts.
- Cette carte existe aussi en version débit.
Frais de limite et retraits
- Paiements en Belgique et zone Euro : Gratuit
- Paiements hors zone Euro : taux de change actuel majoré de 1,5%
- Retraits en Belgique et zone Euro : 5 € + 1% du montant prélevé.
- Retraits hors zone : 5 € + 1% du retrait + 1,5% par ttransaction.
- Limite du retrait en Belgique ou à l'étranger : 620€ par période de 4 jours
3 assurances exclusives
Protection des achats contre le vol ou les dégâts
L'assurance Protection des achats incluse dans votre Belfius Mastercard New vous indemnise :
- en cas de dégât ou vol avec violence ou effraction
- à condition que votre achat
- soit d'une valeur de 50 € min.
- ait été payé en tout ou en partie avec votre Mastercard New
- jusqu'à 90 jours à partir de la date d'achat
- pour un montant total ou proportionnel (max. 1.000 €/sinistre et par an) correspondant au prix d'achat en cas de :
- vol avec violence ou effraction
- dégâts accidentels et réparation impossible
- dégâts accidentels et frais de réparation dépassant le prix d'achat
- frais de réparation et transport en cas de dégâts accidentels
- l'indemnité est proportionnelle si seule une partie du prix a été payée avec votre Mastercard New.
Exceptions : animaux, plantes, espèces, traveller chèques, billets de transport, titres de dette, bijoux, pierres précieuses, denrées alimentaires et boissons.
Protection des achats en ligne contre la non-livraison et la non-conformité
L'assurance Protection des achats via Internet incluse dans votre Belfius Mastercard New vous garantit le remboursement ou l'assistance en cas de...
- non-livraison ou non-conformité de livraison de biens neufs
- soit d'une valeur de 50 € minimum :
- ait été payé en tout ou en partie avec votre Mastercard New
- via un site Internet commercial domicilié dans l'UE
- à condition que votre achat
- pour un montant total de 500 € par sinistre et par an
Suppression de la franchise en cas de fraude
L'assurance fraude à la carte vous couvre à 100% contre l'utilisation abusive de votre Belfius Mastercard New :
- en cas de perte ou de vol
- sur Internet
Grâce à votre Belfius Mastercard New, la franchise habituelle de 50€ est entièrement supprimée à condition de :
- ne pas avoir commis de négligence grave
- prévenir immédiatement Cardstop au 00 32 (0) 70/34 43 44
- faire une déclaration à la police locale dans les 24 heures
Remboursement sans frais ni intérêts
Vos dépenses par carte de crédit Belfius Mastercard New sont débitées de votre compte à vue dans leur globalité au début du mois suivant sans frais ni intérêts.
La banque envoie une fois par mois au titulaire du compte de la carte un relevé des dépenses, pour autant que de nouvelles opérations aient été comptabilisées par la société depuis le relevé précèdent.
La Banque préleve d'office sur le compte à vue, le montant des opérations figurant sur le relevé des dépenses mensuelles, à la date mentionnée sur ce relevé.
Prêt personnel
Selon le montant et l'utilisation de votre emprunt, il est conseillé de comparer également les différents produits que propose l'institution financière. Il se pourrait que selon vos besoins, un prêt personnel Belfius corresponde davantage à votre demande.
Gestion de vos dépenses
- Self-Service Banking
- Belfius Direct Net
- Belfius Tablet (app)
- Belfius Mobile (app)
- Belfius Direct Phone
Questions & Réponses
Qu'est-ce que la Belfius Mastercard Star ?
La Belfius Mastercard Star est une carte de crédit premium proposée par Belfius avec des protections étendues. Elle offre une limite de crédit flexible de 2 500 euros par mois (remboursement intégral obligatoire), des assurances voyage complètes incluant annulation voyage et remboursement de tickets d'événements, protection des achats renforcée, et une extension de garantie légale de 24 mois (le double de la Mastercard New). Elle est proposée à 7,50€/mois dans le pack Beats Star ou 2€/mois pour les moins de 25 ans.
Quel est le coût de la Belfius Mastercard Star ?
Le coût de la Belfius Mastercard Star dépend de ton âge et de ta formule :
- Moins de 25 ans : pack Beats Star à 2€/mois (inclus la carte + compte + deuxième carte gratuite).
- À partir de 25 ans : pack Beats Star à 7,50€/mois (soit 90€/an). Inclus 2 cartes Mastercard Star.
- Hors pack (compte Classic seulement) : 4,18€/mois pour la 1ère carte, puis 2,09€/mois par carte supplémentaire.
Excellent value pour les moins de 25 ans : seulement 2€/mois au lieu de 7,50€.
Qui peut demander la Belfius Mastercard Star ?
Pour demander la Belfius Mastercard Star, tu dois :
- Être client Belfius (avec un compte Beats Star, Beats New ou compte Classic).
- Être une personne physique de 18 ans minimum.
- Résider en Belgique.
- Respecter les critères de solvabilité de Belfius (plus stricts que pour la New).
Tu peux demander la carte directement via Belfius Mobile, Belfius Direct Net ou en agence.
Quel est le plafond de crédit mensuel ?
Avec la Belfius Mastercard Star, ton plafond mensuel de crédit est fixé à 2 500 euros par défaut (500€ plus que la New). Tu peux :
- Augmenter ou diminuer ta limite : via Belfius Mobile ou Belfius Direct Net à tout moment.
- Augmentation temporaire : possible selon tes besoins (demande dans l'app).
- Augmentation permanente : possible, sous réserve d'approbation de Belfius.
Un plafond plus élevé que la New, idéal pour les utilisateurs réguliers.
Comment fonctionne le paiement et le remboursement ?
Avec la Belfius Mastercard Star :
- Remboursement obligatoire : toutes tes dépenses sont débitées en totalité au début du mois suivant de ton compte de paiement.
- Pas d'échelonnement : pas de possibilité de paiements partiels ou échelonnés.
- Pas d'intérêts : aucun intérêt chargé (remboursement intégral gratuit).
- Relevé mensuel : tu reçois un relevé chaque mois avec l'historique de tes dépenses.
Quels sont les frais de paiement en zone euro ?
Les frais de paiement avec la Belfius Mastercard Star en zone euro sont :
- Paiements en Belgique et zone euro : gratuits (sans frais).
- Paiements sans contact : gratuits et sécurisés (jusqu'à 50€ sans PIN).
C'est un gros avantage : tous tes paiements en euros sont gratuits.
Quels sont les frais de paiement hors zone euro ?
En dehors de la zone euro, les paiements avec ta Belfius Mastercard Star sont :
- Frais : gratuit (pas de frais de transaction).
- Marge de change : 1,50% au-dessus du taux de la Banque Centrale Européenne.
C'est très compétitif : pas de frais de transaction supplémentaires.
Quels sont les frais de retrait d'argent ?
Les frais de retrait d'argent avec la Belfius Mastercard Star sont :
- Retrait en euros (en Belgique et zone euro) : 5€ + 1% du montant retiré.
- Retrait hors euros (zone euro en devise étrangère) : 5€ + 1% du montant retiré.
- Retrait hors zone euro : 5€ + 1% du montant retiré + 1,50% marge de change.
- Plafond de retrait : 620 euros par période de 4 jours (Credit) ou 650€/jour (Debit).
Attention : les retraits coûtent cher comparé à Keytrade (gratuit en zone euro) ou Argenta (6€).
Qu'est-ce que l'assurance Annulation Voyage incluse ?
L'assurance Annulation Voyage de la Belfius Mastercard Star couvre :
- Montant maximum : 6 000 euros par sinistre (très généreux).
- Cas d'annulation couverts : maladie grave, accident, décès, cambriolage, incendie, licenciement, divorce, examen de passage, perte de documents de voyage.
- Cas d'interruption de voyage : même couverture en cas d'interruption pendant le voyage.
- Conditions obligatoires : 50% minimum du voyage payé via compte Belfius, au moins un titulaire de Mastercard Star.
C'est la meilleure assurance voyage parmi les cartes Belfius.
Qu'est-ce que l'assurance Remboursement Tickets de Concert & Exposition ?
L'assurance Remboursement de Tickets de Concert & Exposition de la Belfius Mastercard Star couvre :
- Couverture : remboursement de tickets d'événements sportifs ou culturels en cas d'annulation.
- Cas couverts : maladie, accident, vol, décès, immobilisation avant l'événement.
- Montant minimum par ticket : 15 euros.
- Montant maximum : 500 euros par an.
- Conditions : tickets payés entièrement avec la Mastercard Star, achetés par le titulaire.
Unique parmi les cartes belges : très utile pour les amateurs d'événements culturels.
Qu'est-ce que l'assurance Protection des Achats incluse ?
L'assurance Protection des Achats de la Belfius Mastercard Star couvre :
- Situation couverte : achats volés avec violence/effraction ou endommagés accidentellement.
- Montant minimum : 50 euros par achat.
- Montant maximum : 2 200 euros par sinistre (2x la New), limité à 10 000 euros par an (10x la New).
- Période : jusqu'à 90 jours après la date d'achat.
- Conditions : achat payé partiellement ou entièrement avec ta Mastercard Star.
Une couverture bien supérieure à la New : beaucoup plus généreuse.
Qu'est-ce que l'assurance Protection des Achats en Ligne incluse ?
L'assurance Protection des Achats en Ligne (Safe Online) de la Belfius Mastercard Star couvre :
- Non-livraison ou non-conformité des biens commandés en ligne.
- Montant minimum : 50 euros par achat.
- Montant maximum : 500 euros par sinistre et par an.
- Conditions : achat payé entièrement avec ta Mastercard Star, site commercial dans l'UE ou USA.
Une protection complète pour tous tes achats en ligne.
Qu'est-ce que l'assurance Extension de Garantie incluse ?
L'assurance Extension de Garantie de la Belfius Mastercard Star prolonge la garantie légale :
- Extension : 24 mois supplémentaires de garantie (le double de la New qui offre 12 mois).
- Total : 24 mois de garantie légale + 24 mois extension = 48 mois (4 ans) au total.
- Produits couverts : électroménagers, équipements audio/vidéo, informatique, téléphones, etc.
- Montant minimum : 50 euros.
- Maximum : 1 000 euros par an.
- Achat dans l'UE obligatoire.
La meilleure extension de garantie parmi les cartes Belfius.
Qu'est-ce que l'assurance Suppression de Franchise en cas de Fraude ?
L'assurance Suppression de Franchise en cas de Fraude de la Belfius Mastercard Star couvre :
- Couverture complète : 100% en cas d'utilisation frauduleuse non autorisée de ta carte.
- Franchise éliminée : la franchise légale de 50€ est supprimée (normalement à ta charge).
- Conditions obligatoires : ne pas avoir fait de négligence grave, bloquer la carte immédiatement, déclarer à la police dans les 24h.
C'est une excellente protection contre la fraude.
Qu'est-ce que l'assurance Protection contre les Frais de Retour ?
L'assurance Protection contre les Frais de Retour de la Belfius Mastercard Star couvre :
- Couverture : remboursement des frais de retour si le vendeur ne propose pas un retour gratuit.
- Protection maximale : 30 euros par demande et par client.
- Limite : maximum 3 demandes par an par titulaire.
- Délai : dans les 30 jours après réception des marchandises.
- Zones : EEE, Royaume-Uni, Norvège, Suisse, USA, Canada.
Comment demander la Belfius Mastercard Star ?
Tu peux demander la Belfius Mastercard Star de plusieurs façons :
- Via Belfius Mobile : demande complètement numérique en quelques minutes.
- Via Belfius Direct Net : formulaire en ligne sur le site web.
- En agence : visite une succursale Belfius avec ta carte d'identité.
La demande est gratuite et peut être approuvée rapidement. Tu recevras ta carte à domicile en quelques jours.
Combien de temps pour recevoir ma carte ?
Une fois ta demande approuvée, ta Belfius Mastercard Star t'est envoyée par courrier en quelques jours. Tu seras informé de l'état de ta demande via Belfius Mobile ou par email. Tu pourras commencer à utiliser ta carte dès réception avec ton code PIN.
Puis-je bloquer ma carte en cas de perte ?
Oui, tu peux bloquer ta Belfius Mastercard Star instantanément :
- Card Stop Online : bloc immédiat depuis le site www.cardstop.be ou l'app Belfius.
- Par téléphone : appelle Card Stop au +32 (0)78 170 170.
- En agence : visite une succursale Belfius.
Tu peux bloquer temporairement (si tu l'as égarée) ou définitivement (si volée). Une nouvelle carte t'est envoyée gratuitement.
Puis-je demander une deuxième carte ?
Oui, tu peux demander une deuxième Belfius Mastercard Star gratuitement :
- Avec pack Beats Star : la deuxième carte est incluse gratuitement pour un second titulaire.
- Hors pack : 2,09€/mois pour la deuxième carte supplémentaire.
- Maximum : 2 cartes Mastercard Star par formule Beats Star.
- Limite commune : les dépenses des deux cartes sont cumulées sur la même limite de 2 500€.
Comment suivre mes dépenses ?
Tu peux suivre toutes tes dépenses facilement via :
- Belfius Mobile : consulte l'historique de tes transactions en temps réel.
- Belfius Direct Net : accès au solde et aux relevés détaillés.
- Relevés mensuels : reçois un relevé par email ou courrier chaque mois.
- Solde disponible : vois combien il te reste de ta limite de 2 500€.
La carte fonctionne-t-elle à l'étranger ?
Oui, la Belfius Mastercard Star fonctionne partout dans le monde grâce au réseau Mastercard. Cependant :
- Paiements en euros : gratuits.
- Paiements hors euros : gratuit + 1,50% de marge de change.
- Retraits en euros : 5€ + 1% du montant.
- Retraits hors euros : 5€ + 1% + 1,50% marge de change.
- Bonus : assurance annulation voyage te couvre pour tes vacances à l'étranger.
- Important : tu peux désactiver la carte pour l'étranger via Belfius Mobile si tu ne voyages pas.
Peut-on résilier la carte à tout moment ?
Oui, tu peux résilier ta Belfius Mastercard Star à tout moment sans frais ni préavis. Tu dois :
- Contacter Belfius via Belfius Mobile ou Direct Net.
- Ou visiter une agence Belfius.
- Ou appeler le service client Belfius.
- Assure-toi d'avoir remboursé tous tes soldes en suspens avant la résiliation.
Peut-on utiliser la carte pour des abonnements (Netflix, Spotify, etc.) ?
Oui, tu peux utiliser ta Belfius Mastercard Star pour tous les paiements d'abonnements récurrents. Ces montants seront débités chaque mois ou chaque année selon ton abonnement et seront remboursés intégralement lors du prélèvement de fin de mois sur ton compte Belfius Star.
Suis-je protégé contre la fraude ?
Oui, ta Belfius Mastercard Star offre une protection complète contre la fraude :
- Couverture 100% : en cas d'utilisation frauduleuse non autorisée, tu es couvert intégralement.
- Franchise supprimée : tu ne paies pas les 50€ habituels en cas de fraude (supprimés).
- Conditions : bloquer la carte immédiatement et déclarer à la police dans les 24h.
Contacte immédiatement Card Stop si tu soupçonnes une fraude.
Existe-t-il une version Debit Star de la carte ?
Oui, la Belfius Mastercard Star existe aussi en version Debit :
- Mastercard Credit Star : remboursement mensuel obligatoire (ce que tu utilises normalement).
- Mastercard Debit Star : débits immédiatement de ton compte (comme une carte bancaire).
- Coût identique : 7,50€/mois (pack Beats Star) ou 4,18€/mois hors pack.
- Assurances identiques : les mêmes protections s'appliquent à la version Debit.
- Limite : 2 500€/semaine pour Debit vs 2 500€/mois pour Credit.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, la Belfius Mastercard Star n'a pas de frais cachés. Les frais sont transparents :
- Carte : 7,50€/mois (pack Beats Star) ou 4,18€/mois hors pack.
- Paiements en euros : gratuits.
- Paiements hors euros : gratuit + 1,50% marge de change.
- Retraits : 5€ + 1% du montant.
- Assurances : toutes incluses, pas de frais supplémentaires.
Tous les frais sont clairs et disponibles dans la grille tarifaire Belfius.
Comment contacter Belfius en cas de problème ?
Tu peux contacter Belfius facilement :
- Via Belfius Mobile : chat en direct avec support dans l'app.
- Via Belfius Direct Net : formulaire de contact sur le site web.
- Par téléphone : appelle le service client Belfius au 0800/12993.
- En agence : visite une succursale Belfius (partout en Belgique).
- Pour les sinistres d'assurance : contacte Cover-More Europe directement.
Belfius est une banque avec des agences physiques, donc accès facile en personne.
Quelle est la différence entre Mastercard New et Star chez Belfius ?
Belfius propose 2 versions principales de Mastercard :
| Critère | Mastercard New | Mastercard Star |
|---|---|---|
| Coût (pack) | 5,50€/mois | 7,50€/mois |
| Moins de 25 ans | GRATUIT | 2€/mois |
| Plafond | 1 900€/mois | 2 500€/mois |
| Protection Achats | 1 000€/an | 10 000€/an |
| Annulation Voyage | Non | OUI (6 000€) |
| Tickets Événements | Non | OUI (500€/an) |
| Extension Garantie | 12 mois | 24 mois |
| Idéal pour | Jeunes (gratuit) | Voyageurs (assurance voyage) |
La Star est meilleure si tu voyages beaucoup. La New est meilleure si tu as moins de 25 ans (gratuit).
Quelle est la différence entre Belfius Mastercard Star et Platinum ?
Belfius propose aussi une version Platinum plus premium :
- Mastercard Star : 7,50€/mois (pack Beats Star), limite 2 500€, assurances voyage.
- Mastercard Platinum : 14,19€/mois, limite 5 000€, assurances premium, assistance 24/7, conciergerie.
La Platinum est pour les voyageurs premium avec budget plus élevé. La Star est pour les voyageurs réguliers.
Quelle est la différence entre Belfius Mastercard Star et les autres cartes premium belges ?
Belfius Mastercard Star vs les autres cartes premium belges :
- Keytrade Visa Gold : 150€/an (plus cher), limite 5 000€ (double), meilleur rapport qualité-prix pour voyageurs.
- ING Mastercard Gold : gratuite avec compte, limite 3 000€, assurances complètes.
- Belfius Mastercard Star : 7,50€/mois (90€/an), limite 2 500€, excellent annulation voyage (6 000€).
- American Express Gold : 250€/an (très cher), assurances ultra-premium, privileges exclusifs.
La Belfius Star est le meilleur choix pour les voyageurs belges avec annulation voyage simple.
L'assurance annulation voyage couvre-t-elle les voyages d'affaires ?
Oui, l'assurance annulation voyage de la Belfius Mastercard Star couvre aussi les voyages d'affaires :
- Tous types de voyages : loisirs ET affaires.
- Couverture identique : même montant (6 000€) pour les deux.
- Condition : 50% minimum du voyage payé via compte Belfius (peu importe si loisirs ou affaires).
Puis-je déclarer un sinistre d'assurance en ligne ?
Oui, tu peux déclarer un sinistre complètement en ligne :
- Via Belfius Mobile : accès direct au formulaire de sinistre dans l'app (section "Assurances").
- Via Belfius Direct Net : formulaire en ligne sur le site web.
- Cover-More Europe : accès direct au portail de sinistre en ligne.
Plus rapide et plus simple qu'une déclaration par courrier.
Combien de temps pour être remboursé d'un sinistre ?
Le délai de remboursement dépend du type de sinistre :
- Sinistre simple (achat volé) : 2-4 semaines après réception du dossier complet.
- Sinistre complexe (voyage annulé) : 4-8 semaines après validation de la preuve (certificat médical, etc.).
- Accélération : déclare en ligne pour traitement plus rapide.
Cover-More Europe traite les dossiers rapidement s'ils sont complets.
La Star peut-elle être utilisée pour les paiements sans contact ?
Oui, la Belfius Mastercard Star supporte le paiement sans contact :
- Paiements sans contact : jusqu'à 50€ sans PIN (simple et rapide).
- Au-delà de 50€ : tu dois entrer ton code PIN pour la sécurité.
- Désactivation : tu peux désactiver cette fonction via Belfius Mobile si tu préfères.
Très pratique pour les petits paiements du quotidien.
La Belfius Mastercard Star est-elle recommandée pour les voyageurs ?
Oui, la Belfius Mastercard Star est excellente pour les voyageurs :
- Annulation voyage : couverture jusqu'à 6 000€ (meilleure parmi les cartes Belfius).
- Voyage international : fonctionne partout avec taux de change compétitif (1,50% marge).
- Événements : remboursement de tickets d'événements en voyage (500€/an).
- Paiements gratuits : tous les paiements en euros sont gratuits.
- Retraits faciles : 5€ + 1% partout dans le monde.
- Support 24/7 : accès Belfius Mobile et assistance Cover-More.
C'est la carte idéale pour les voyageurs réguliers en Europe et au-delà.
Conditions générales de Belfius Mastercard Credit Star