- Achats 100% sécurisés en ligne (Verified by Visa)
- Valable partout en Belgique et à l’étranger
- Carrefour fidélité points Bonus Card intégrée
- Visa Days : tous les jeudis 5 € par tranche de 100 €
- Big Bonus: 1 point par 2 € d'achats chez Carrefour
- -5 % cash sur les produits Filière Qualité et Bio Carrefour
- Cashbacks sur des marques hors Carrefour
- Assistance voyage Gold
- Assurance voyage Gold
- Garantie achat effectué à l'étranger (max. 3.000€)
- Garantie Internet Delivery (max. 250€)
Via www.carrefourfinance.be, sans changer de banque.
Assurances comprises
Assurance
Voyage
Assurance
Annulation
Assistance
voyage
Assurance
perte de bagages
Assurance
Retard d’avion
Assurance
Achat en ligne
Achat non-livré
ou non-conforme
Caractéristiques
Avec la carte Carrefour Visa Gold, vous profitez d'avantages chez Carrefour mais également chez ses partenaires. Dans les hypermarchés Carrefour, en payant avec la carte Visa de Carrefour vous bénéficiez :
- Carrefour Bonus Card intégrée : une seule carte pour effectuer vos achats et cumuler vos points fidélité;
- Payez en 3 ou 12 fois : TDP 0% vos achats à partir de 75 € dans votre hypermarché Carrefour, sans frais ni intérêts
- Jusqu'à 10% : sur les achats quotidiens
- Visa Days : chaque jeudi, recevez 5 € par tranche d'achat de 100 €
- Badge Bip&Go: pour les péages des autoroutes françaises pour 4,20 €/an
Frais
Exemple représentatif : Ouverture de crédit à durée indéterminée de 3.000€, Taux Annuel Effectif Global : 14,50% dont 2,40% par an de frais de carte calculé mensuellement sur une base journalière sur le solde restant dû, taux débiteur variable : 11,22%
- Cotisation annuelle : 39 € (offerte la première année).
- Les frais forfaitaires par virement sur compte bancaire s'élèvent à 4 €.
- Les frais de remplacement de cartes : 5 €.
- Les frais de renouvellement du code secret : 3 €.
Remboursement
Posséder une carte Carrefour Visa Gold, c'est choisir la liberté de payer partout dans le monde, dans plus de 29 millions d'établissements. Que vous fassiez vos courses tous les jours, des achats sur internet, voyagiez dans le monde ou régliez l'addition dans un restaurant, la carte Visa Gold est un moyen de paiement sûr et pratique :
- Au comptant : dans ce cas là vous payez comme si il s'agissait d'une carte de banque normale : ainsi vous effectuez votre achat et le montant sera automatiquement débité de votre compte bancaire via domiciliation.
En outre, la carte Visa Gold, permet les paiements moyennant la fonction paiement comptant uniquement dans les magasins du groupe Carrefour. Elle ne permet pas l'utilisation de ce type de paiement dans les autres magasins ou pour les retraits d'argent. Dans ce cas, vous payez 6 € / 6 mois. - A crédit. dans le cas ou vous voulez acheter à crédit, lors de votre passage en caisse vous choisissez l'option à crédit sur le terminal de paiement, ainsi vous bénéficiez d'un délai de réflexion sur votre choix de paiement jusqu'à la réception de votre relevé de compte à la fin du mois. Dans ce cas précis soit vous décidez de rembourser l'intégralité de vos dépenses sans intérêts ou d'étaler vos paiements via le prélèvement de mensualités.
Assurances exclusives
Les assurances liées à la Visa Gold
Si vous payez l'intégralité de votre voyage avec la carte Gold, vous bénéficiez d'une assurance voyage et d'une assurance annulation ultra-complète (inclus dans la carte).
L'assistance voyage Gold prend en charge :
- Les frais médicaux jusqu'à 150.000 €
- Les frais de recherche et de sauvetage
- Les frais en cas de décès (+aide aux formalités)
- Le rapatriement en Belgique
- Le retour anticipé
- Un soutien psychologique
- Les frais de justice à l'étranger
- La perte de documents, cartes de crédit, bagages, titres de transports ou clés
- L'envoi de médicaments indispensables
- Une assistance linguistique
- Une garantie sur la livraison de vos achats effectués sur internet
L'assurance voyage Gold prend en charge :
- Retard / annulation de vol.
- Perte ou retard des bagages.
- Décès.
- Assurance annulation voyage jusqu'à 7.500 €
La garantie achat à l'étranger :
Tous vos achats entre 50 € et 3.000 € effectués à l'étranger sont assurés contre le vol caractérisé et le dommage accidentel.
Assurance optionnelle Visa Cover
Cette assurance optionnelle est conçue pour préserver votre pouvoir d'achat.
Cette assurance est un package complet regroupant différentes garanties, quelle que soit la façon d'utiliser votre carte.
La prime mensuelle "Visa Cover" s'élève à 0,85% du solde de votre carte et est perçue automatiquement chaque mois par Fimaser avec votre relevé de compte.
Garantie "achat"
Vos achats vous sont remboursés en cas de vol ou de dommage accidentel pendant trois mois à partir de la date d'achats.
Garantie "perte ou vol de la carte"
Toutes les dépenses effectuées frauduleusement avec votre carte perdue ou volée sont prises en charge.
Garantie "perte d'emploi"
En cas de chômage, "Visa Cover" rembourse pour vous soit :
- votre montant mensuel minimal
- le versement d'une indemnité calculée en fonction de vos dépenses des 3 derniers mois.
Garantie "incapacité de travail"
Si vous êtes en arrêt de travail à la suite d'une maladie ou d'un accident, "Visa Cover" rembourse pour vous soit :
- votre montant mensuel minimal.
- le versement d'une indemnité calculée en fonction de vos dépenses des 3 derniers mois.
Garantie "invalidité totale et permanente"
Si vous devenez invalide à la suite d'une maladie ou d'un accident, "Visa Cover" rembourse soit :
- le solde de votre carte
- le versement d'une indemnité calculée en fonction de vos dépenses des 3 derniers mois.
Garantie "décès"
"Visa Cover" règle à vos héritiers soit :
- le solde de votre carte.
- le versement d'une indemnité correspondant aux dépenses des 3 derniers mois.
Garantie "accident"
En cas de décès accidentel, versement aux héritiers d'un montant égal au capital décès versé à Fimaser. Si vous ne répondez pas, au moment du sinistre, aux critères requis pour bénéficier de la garantie perte d’emploi; vous êtes alors automatiquement couverts pour la même prime par la garantie accident.
Garantie "obsèques"
En cas de décès "Visa Cover" verse un montant de 2000 €, destiné à couvrir tout ou une partie des frais funéraires.
Gestion de vos dépenses
Homebanking avec application mobile gratuits pour suivre votre compte : Relevé de compte électronique.
Call center disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 17h30 :
Retirer de l'argent à un distributeur
Votre carte Carrefour Visa Gold vous permet de retirer de l'argent à un distributeur.
Les frais forfaitaires de retrait s'élèvent à 4 € par retrait aux distributeurs de billets effectués dans la zone euro et à 5 €, plus frais de change, par retrait aux distributeurs de billets effectué hors zone euro. Ces frais pourront être unilatéralement modifiés par le prêteur une fois au cours du contrat, en fonction des conditions du marché.
Les coûts initialement prévus ne peuvent être augmentés de plus de 25%. Le consommateur a le droit de résilier sans frais le contrat, dans un délai de deux mois à partir de la notification de la modification.
Les retraits sont limités à 620 € par jour et à 2.510 € par semaine
Avantages de la Bonus Card
Les avantages de la Carrefour Bonus Card intégrée à la carte Visa Gold.
Cumulez des Points Bonus à chaque visite en magasin. 1 points par tranche d'achat de 2 €.
Dès 500 Points Bonus recevez un chèque de 5 €.
Recevez régulièrement des offres personnalisés via newsletters et mailings.
Accédez à votre carte sur votre smartphone.
Gagnez du temps grâce au service selfscan.
Découvrez les offres des partenaires Carrefour et augmentez votre solde de Points.
Bonus
Eviter de faire la file aux péages, c’est le pied, non ? Demandez votre badge Bip&Go pour passer plus facilement les péages des autoroutes françaises (4,20 €/an) lors de votre demande de carte.
- Toutes vos transactions liées à vos déplacements regroupées sur votre relevé Visa de Carrefour.
- Une voie réservée pour éviter l'attente aux péages.
- Un seul badge Bip&Go valable sur toutes les autoroutes de France et dans plus de 250 parkings.
- Plus de tickets ou de monnaie à chercher, un simple boitier suffit.
Questions & Réponses
Qui peut demander la Carrefour Visa Gold ?
Pour demander la Carrefour Carte Visa Gold, tu dois :
- Être résident en Belgique.
- Respecter les critères de solvabilité de Carrefour Finance.
- Avoir un compte bancaire actif pour la domiciliation des paiements.
- Pas de compte à vue obligatoire (tu peux garder n'importe quelle banque).
Quel est le plafond de crédit mensuel ?
Le plafond de crédit standard pour la Carrefour Carte Visa Gold est de 3 000 euros par mois. Tu peux demander à augmenter ou réduire ce plafond selon tes besoins et ton profil financier. Le plafond exact dépend de ta situation personnelle et de la décision d'approbation de Carrefour Finance.
Comment fonctionne le paiement au comptant ?
Avec la Carrefour Carte Visa Gold, tu peux payer au comptant (remboursement immédiat) sans frais supplémentaires. Le montant est prélevé directement sur ton compte bancaire. Aucun intérêt n'est dû tant que ton compte est bien approvisionné. C'est l'option la plus simple pour éviter l'endettement.
Comment fonctionne le paiement à crédit ?
Avec le paiement à crédit, tu peux étaler tes achats sur plusieurs mois. Le remboursement minimum mensuel est de 5,6% du solde dû avec un minimum de 25 euros (augmenté des frais de carte de 2,4% par an). Le Taux Annuel Effectif Global (TAEG) varie selon le montant de crédit utilisé : 13,50% pour un crédit de 3 000 euros. Des intérêts s'appliquent au solde non remboursé chaque mois.
Puis-je rembourser mes achats en plusieurs fois sans frais ?
Oui ! La Carrefour Carte Visa Gold offre une flexibilité exceptionnelle. Tu peux rembourser tes achats de 300 euros ou plus en 3 fois ou 12 fois sans frais supplémentaires (TAEG 9,9%). Cette possibilité est valable chez tous les commerçants acceptant Visa dans la zone euro. C'est un avantage majeur de cette carte pour les achats importants.
Quels sont les frais de retrait d'argent ?
Les frais de retrait d'argent avec la Carrefour Carte Visa Gold sont :
- Aux distributeurs de billets (ATM) en zone euro : 4 euros par retrait.
- Aux distributeurs de billets hors zone euro : 5 euros + frais de change (majoré d'une marge de 2,5%).
- Versement direct sur compte bancaire : 4 euros par versement.
- Cash Advance (avance de fonds) en zone euro : 2% du montant retiré avec un minimum de 6 euros.
Quels sont les frais de paiement ?
Les paiements avec la Carrefour Carte Visa Gold sont gratuits chez les commerçants en Belgique et en zone euro. En dehors de la zone euro, une marge de change de 2,5% s'applique au-dessus du cours de la Banque Centrale Européenne. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les paiements sans contact ou les achats en ligne.
Quels avantages fidélité chez Carrefour ?
La Carrefour Carte Visa Gold te donne accès à des avantages fidélité exclusifs :
- Big Bonus : accumule jusqu'à 1 000 points par mois selon tes achats chez Carrefour (50€ minimum = 125 points, 100€ = 250 points, 200€ = 500 points, 400€ = 1 000 points).
- Visa Days (jeudi et dimanche) : reçois des bons d'achat de 5€ en hypermarché par tranche de 100€ d'achats, ou 2€ en market par tranche de 40€.
- Offre de bienvenue : jusqu'à 50€ en bons d'achat.
- Remises spéciales : -5% sur une sélection de produits.
- Tes points Big Bonus peuvent être ajoutés à ta Carrefour Bonus Card.
Qu'est-ce que l'assurance annulation de voyage incluse ?
L'assurance annulation de voyage Gold est le point fort de cette carte. Elle rembourse jusqu'à 7 500 euros en cas d'annulation de ton voyage suite à une maladie soudaine, un accident ou un décès (le tien ou celui d'un membre de ta famille jusqu'au 2e degré). Cette assurance s'applique uniquement si tu as réglé 100% du voyage avec ta carte Visa Gold. Elle couvre les voyages de 90 jours maximum et est bien plus généreuse que la Classic (qui n'offre pas cette couverture).
Quels sont les accidents de voyage assurés ?
L'assurance accidents de voyage de la Carrefour Carte Visa Gold offre une protection complète :
- En cas de décès : 150 000 euros versés aux bénéficiaires.
- En cas d'invalidité permanente : jusqu'à 150 000 euros selon le pourcentage d'invalidité.
- Tous les accidents sont couverts lors de voyages à l'étranger de maximum 90 jours.
Cette assurance s'applique uniquement si au moins une partie du voyage a été payée avec ta carte.
Y a-t-il une assistance médicale à l'étranger ?
Oui, l'assistance médicale à l'étranger est l'une des meilleures garanties de la Gold :
- Frais médicaux remboursés jusqu'à 150 000 euros (franchise 125 euros par sinistre).
- Incluent les honoraires médicaux et chirurgicaux, les médicaments, soins dentaires urgents (max 150€), hospitalisation.
- Transport médical local, rapatriement médical et retour anticipé du voyage.
- Support psychologique après un accident.
- Frais de justice à l'étranger.
- Envoi de médicaments indispensables si oubliés.
- Assistance linguistique 24/7.
Qu'est-ce que l'assurance retard de vol ?
L'assurance retard de vol de la Carrefour Carte Visa Gold te rembourse jusqu'à 750 euros en cas de retard de vol supérieur à 4-6 heures. Elle couvre les frais de repas, transport, hôtel et autres frais urgents. C'est une protection bien plus généreuse que la Classic qui propose seulement 125 euros.
Qu'est-ce que l'assurance bagages incluse ?
L'assurance bagages de la Carrefour Carte Visa Gold te protège :
- Perte de bagages : remboursement jusqu'à 4 375 euros (franchise 100 euros) en cas de perte définitive lors d'un voyage par avion.
- Retard de bagages : remboursement jusqu'à 750 euros pour achats urgents (vêtements et articles de toilette) si tes bagages arrivent plus de 8 heures après toi à destination.
Ces garanties sont bien plus généreuses que la Classic et offrent une réelle tranquillité d'esprit lors de tes voyages.
Y a-t-il une protection des achats en ligne ?
Oui, la Carrefour Carte Visa Gold inclut une protection complète des achats en ligne :
- Garantie achat : remboursement jusqu'à 3 000 euros par sinistre (franchise 50 euros) en cas de dommages accidentels ou vol d'articles achetés à l'étranger.
- Protection e-commerce : remboursement jusqu'à 1 500 euros en cas de non-livraison, article endommagé ou ne correspondant pas à la description du vendeur en ligne (dans l'UE ou aux USA).
- Minimum d'achat : 50 euros (TVA comprise) pour chaque article.
Suis-je protégé contre la fraude ?
Oui, tes achats en ligne sont protégés par Verified By Visa, qui te demande de confirmer ton identité via un code à 6 chiffres avant de finaliser certains achats sensibles. Ta carte est également protégée contre la fraude et l'utilisation non autorisée. En cas de perte ou de vol, tu peux bloquer instantanément ta carte et tu seras remboursé des transactions frauduleuses.
Quel est le plafond de retrait journalier ?
Le plafond de retrait journalier avec la Carrefour Carte Visa Gold est de 620 euros par jour et 2 510 euros par semaine. Ces limites te permettent d'accéder à une quantité raisonnable d'espèces sans dépasser les seuils de sécurité Visa.
Comment demander la Carrefour Visa Gold ?
Tu peux demander la Carrefour Carte Visa Gold de plusieurs façons :
- En ligne, sur le site de Carrefour Finance (carrefourfinance.be).
- Par téléphone en contactant Carrefour Finance.
- En te rendant dans un magasin Carrefour (hyper, market ou express).
- Par courrier, en demandant les formulaires d'inscription.
Le processus est rapide et ta carte te sera expédiée dans les 7-10 jours ouvrables.
Combien de temps pour recevoir ma carte ?
Une fois ta demande approuvée, ta Carrefour Carte Visa Gold t'est expédiée par courrier dans les 7 à 10 jours ouvrables. Tu seras informé du statut de ta demande par e-mail ou SMS, et tu pourras commencer à utiliser ta carte dès réception.
Puis-je bloquer ma carte en cas de perte ?
Oui, tu peux bloquer instantanément ta carte en cas de perte ou de vol. Tu peux le faire via ton espace client Carrefour Finance ou en contactant le service clientèle par téléphone. Une nouvelle carte te sera envoyée gratuitement après blocage.
Puis-je demander une deuxième carte pour un proche ?
Oui, tu peux demander une deuxième Carrefour Carte Visa Gold pour un conjoint, un ami ou un membre de la famille. Cette deuxième carte coûte également 0 euros la première année, puis 39 euros par an. Les dépenses des deux cartes sont cumulées sur le même compte de crédit et le même relevé mensuel. Les assurances voyages couvrent également le titulaire de la deuxième carte.
Comment suivre mes dépenses ?
Tu peux suivre toutes tes dépenses facilement via :
- Ton espace client en ligne Carrefour Finance.
- Les relevés de compte mensuels envoyés par e-mail.
- L'application mobile Carrefour Finance (si disponible).
Tu reçois un relevé mensuel gratuit par e-mail chaque mois (sauf si tu n'as pas eu de mouvements sur la carte).
La carte fonctionne-t-elle à l'étranger ?
Oui, la Carrefour Carte Visa Gold est acceptée partout dans le monde auprès des commerçants et distributeurs acceptant Visa. Les paiements en zone euro sont gratuits (à l'exception des frais d'assurance voyage optionnels). En dehors de la zone euro, une marge de change de 2,5% s'applique au-dessus du cours de la Banque Centrale Européenne. Les retraits hors zone euro coûtent 5 euros + frais de change.
Peut-on résilier la carte à tout moment ?
Oui, tu peux résilier ta Carrefour Carte Visa Gold à tout moment sans préavis ni frais de résiliation. Tu dois faire la demande par e-mail en mentionnant ton nom, prénom et numéro de dossier, ou par courrier postal. La résiliation prend effet immédiatement, bien que tu devras rembourser le solde restant dû selon les conditions du crédit.
Puis-je utiliser la carte pour des abonnements (Netflix, Spotify, etc.) ?
Oui, tu peux utiliser ta Carrefour Carte Visa Gold pour tous les paiements d'abonnements récurrents. Ces montants apparaissent sur ton relevé mensuel et tu les rembourses selon tes conditions de crédit (au comptant ou à crédit).
Comment contacter Carrefour Finance en cas de problème ?
Tu peux contacter Carrefour Finance de plusieurs façons :
- Par e-mail : fimaser.sav@fimaser.be
- Par courrier postal : Fimaser sa, Quatuor, Boulevard Baudouin 29/3B, 1000 Bruxelles
- Via ton espace client en ligne Carrefour Finance.
- Par téléphone au numéro du service clientèle (disponible sur ta carte).
- Service d'assistance voyage international 24/7 : +32.2.226.36.21
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de ta carte, contacte Carrefour Finance immédiatement pour la bloquer.
Quelle est la différence entre Basic, Classic et Gold ?
Les trois cartes Carrefour offrent des niveaux différents de services :
- Basic : 0€/an. Pas d'assurance voyage incluse. Idéale pour les achats quotidiens.
- Classic : 0€ première année, puis 24€/an. Assurance voyage et assistance médicale (10 000€) incluses. Idéale pour le shopping et les escapades.
- Gold : 0€ première année, puis 39€/an. Assurance annulation voyage premium (7 500€), assistance médicale (150 000€), accident voyage (150 000€), protection achats en ligne. Protection optimale pour les voyages fréquents et les achats en ligne.
Toutes trois offrent la flexibilité de paiement en plusieurs fois sans frais et les avantages fidélité Carrefour.